うるるBPO、クラウドワーカーを活用したアウトバウンドサービス開始

アウトソーシングサービスを提供する、うるるBPO（東京都中央区、桶山雄平社長）は、親会社のうるるが運営する主婦向けクラウドソーシング「シュフティ」のクラウドワーカーを活用した在宅アウトバウンドサービス「ワーカーコール」を開始した。

シュフティは30万人以上のクラウドワーカーを抱えるクラウドソーシング。在宅制度を敷くことで１コール100円～という価格を実現した。クライアントが求める時間に稼働可能なワーカーを活用するため、時間とコストを大幅に削減できる点をメリットとしている。

ワーカー側には育児や家事の隙間時間を有効活用できるメリットを訴求、新たな働き方創出をアピールする方針だ。

同社では、コールセンター勤務経験のあるワーカーを中心に月間100名の稼働を目指す。