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うるるBPO、クラウドワーカーを活用したアウトバウンドサービス開始
うるるBPO、クラウドワーカーを活用したアウトバウンドサービス開始
2016年09月21日
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アウトソーシングサービスを提供する、うるるBPO(東京都中央区、桶山雄平社長)は、親会社のうるるが運営する主婦向けクラウドソーシング「シュフティ」のクラウドワーカーを活用した在宅アウトバウンドサービス「ワーカーコール」を開始した。
シュフティは30万人以上のクラウドワーカーを抱えるクラウドソーシング。在宅制度を敷くことで1コール100円~という価格を実現した。クライアントが求める時間に稼働可能なワーカーを活用するため、時間とコストを大幅に削減できる点をメリットとしている。
ワーカー側には育児や家事の隙間時間を有効活用できるメリットを訴求、新たな働き方創出をアピールする方針だ。
同社では、コールセンター勤務経験のあるワーカーを中心に月間100名の稼働を目指す。
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