Top
雑誌&書籍
月刊コールセンタージャパン
(旧:月刊コンピューターテレフォニー)
クレーマーと闘う
コールセンター・マネジメントの教科書
督促OL コールセンターお仕事ガイド
サービスの価値を高めて豊かになる
顧客の心理を読み解く 聞くスキル 聞き出すスキル
コールセンター白書2018
コールセンターの経営学
戦略的コールセンターのすすめ
グッドマンの法則に見る「戦略的カスタマーサービス」
書籍一覧
トレーニング
イベント
デモ&コンファレンス東京
デモ&コンファレンス大阪
コンタクトセンターアワード
白書セミナー
ITを探す
業界ニュース
About us
お問い合わせ
/magazine/3901.html
業界ニュース
TOP
業界ニュース
長塚電話工業所、簡易通話録音システムを発売
長塚電話工業所、簡易通話録音システムを発売
2016年03月29日
ツイート
長塚電話工業所(東京都目黒区、長塚 将社長)は、簡易通話録音システム「NS-4U」の提供を4月1日から開始する。
固定電話機(アナログ、デジタル、IP)に接続するスタンドアローン型。録音音声はUSBケーブル経由でPCに格納、同梱のアプリケーションで検索・再生などの管理が可能だ。設定により、複数台の録音音声を、ネットワーク上の共有フォルダで一元管理することもできる。
活用イメージ
同社は、既存の通話録音システムのバックアップ、小規模センターやサテライトオフィスなどの活用を想定している。
価格は、2万5000円(参考価格)。
実践研修講座# KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!2019年東京・福岡で開催
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
新製品・サービス
組織・人事
調査・統計・法制
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
コンピューターテレフォニー記事
センター探訪
今月のキーワード
業界ニュース
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
調査・統計・法制
新製品・サービス
組織・人事
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
人気記事ランキング
再春館製薬所のコールセンターでAIの実証実験を開始
イデア・レコード、飲食店のコールセンター省力化・効率化に向けAI研究
三菱総合研究所、AIによる対話精度を効率的に向上できる機能を開発
NTTマーケティングアクト、名古屋市のコールセンターでAIの実証実験を開始
コムデザインと都築電気、クラウド/オンプレミスのハイブリッド型CCシステムの提供を開始