Top
雑誌&書籍
月刊コールセンタージャパン
(旧:月刊コンピューターテレフォニー)
AI時代に進化する FAQの活用と実践
クレーマーと闘う
コールセンター・マネジメントの教科書
督促OL コールセンターお仕事ガイド
サービスの価値を高めて豊かになる
顧客の心理を読み解く 聞くスキル 聞き出すスキル
コールセンター白書2019
コールセンターの経営学
戦略的コールセンターのすすめ
グッドマンの法則に見る「戦略的カスタマーサービス」
書籍一覧
トレーニング
イベント
デモ&コンファレンス東京
デモ&コンファレンス大阪
コンタクトセンターアワード
白書セミナー
ITを探す
業界ニュース
About us
お問い合わせ
/magazine/4403.html
業界ニュース
TOP
業界ニュース
サイバーコム、スマホを内線電話として活用できる「Smart MB-Phone」の販売を開始
サイバーコム、スマホを内線電話として活用できる「Smart MB-Phone」の販売を開始
2014年11月20日
ツイート
サイバーコム(渡邊剛喜代表取締役社長)は、スマートフォンをオフィスの内線電話として利用できる「Smart MB-Phone(愛称:サイバーフォン)」の販売を11月19日より開始した。iOS7に対応、Android OSには近日対応する予定。
Smart MB-Phoneは、同社のソフトウエアIP-PBX「Smart IP-PBX」と連携。オフィスにかかってきた電話をスマートフォンに内線転送したり、外線発信時に相手の電話にオフィスの電話番号を通知させたりできる。そのほか、社内外を問わずに内線グループの端末を鳴動させる「内線グループ着信」や「三者通話」などの機能も利用できる。
パーク保留のデモが行われた
初期費用は、手数料が1社につき1万円、番号登録がスマートフォン1台につき1000円。販売価格は、オンプレミス版が1台につき1万8000円、年間保守料が1台につき2700円。クラウド版が月額980円。
実践研修講座# KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
新製品・サービス
組織・人事
調査・統計・法制
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
コンピューターテレフォニー記事
センター探訪
今月のキーワード
業界ニュース
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
調査・統計・法制
新製品・サービス
組織・人事
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
人気記事ランキング
「PayPayフリマ」、FAQサイトに「Helpfeel」を導入
Empath、クラウド型コールセンターCTIのコムデザインと提携
NTTテクノクロス、AIを活用した自動振り分けパッケージを提供
リンク、「BIZTEL」がNTT東西のIP電話サービスに対応
日本トータルテレマ、アウトバウンド業務に特化した新戦略拠点を大阪に新設