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ソフトバンク・テクノロジー、「ワンストップオムニチャネル」支援サービスを提供開始

ソフトバンク・テクノロジー（東京都新宿区、阿多親市社長）は、企業のウェブサイトや実店舗、リアルイベントなどの販売チャネルの統合（オムニチャネル）戦略を支援するサービスを９月より提供する。

同サービスは、スマートフォンやタブレットの搭載機能「iBeacon」から生成されるオフラインログデータと、GoogleAnalyticsに代表されるウェブアクセス解析データをビッグデータプラットフォームで集中管理し、モニタリング、会員分析を提供するサービスだ。

具体的には、ビッグデータプラットフォームに、WebやSNSなどのオンラインデータ、実店舗やイベントなどリアルのデータなどを統合し、行動分析を行う。iBeaconログデータやアクセスログデータはデータビジュアライズツールによってリアルタイムにモニタリングできる。

提供サービスの内容は以下の通り。
１．ウェブアクセス解析データの結合コンサルティングサービス「SIGNAL」の提供
２．SaaS型ビッグデータプラットフォームサービス「4D Pocket」へのデータ収集
３．データビジュアライズツール「4DP Search」や、BIツールとの連携によるデータモニタリング
４．SBTグループによるアプリ開発ならびにプロモーション企画

※「iBeacon」とは、BLE (Bluetooth Low Energy) の信号を発信できるBeaconセンサーを用いて、近距離でのデータ送受信を可能にするサービス。
iPhone／iPad／iPod touch（iOS端末）などの端末がセンサーを検知して通信を行うことで、位置を特定。任意のエリアでの情報配信などが可能となる。例えば、店舗や展示会でBeaconセンサーを設置し、センサーの検知範囲にきた顧客のスマートフォンに製品情報等のプッシュ通信を送信することができる。

2024年01月31日 18時11分公開

2014年08月11日 10時16分更新