NECネッツエスアイ、プライベート・カンファレンスを開催

 NECネッツエスアイは2月13日、東京・有楽町の東京国際フォーラムでプライベート・カンファレンス「Customer's Fair2014」を開催した。

 カンファレンスでは、最初に同社代表取締役執行役員社長の和田雅夫社長が登壇し、これからの注力事業を紹介。その中でクラウド型コンタクトセンター・サービスを4月にリリースすることを発表した。続いて、経済アナリストの森永卓郎氏が「ニッポン経済、これからの行方」と題して講演。2014年、2015年の日本経済について、リーマンショックやアベノミクス、消費増税などを絡めながらわかりやすく解説していった。

 展示会場では、同社の最新ソリューションを紹介。クラウド型コンタクトセンター・サービス「CCconnect」では、NECネッツエスアイの技術力と、グループ会社のキューアンドエーやディー・キュビックのセンター運営ノウハウを融合させた新しいサービスを訴求した。また、コールセンターに特化したものではないが、従業員向けのメンタルヘルスケアサービス「めんたるさっち」を展示。ラインケアを行う管理者が部下のメンタル不調を察知し、予防できるサービスを紹介していた。



展示会場での「CCconnect」の紹介。大勢の来場者が集まった。

2024年01月31日 18時11分 公開

2014年02月14日 12時40分 更新

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