2022年6月号 <注目のソリューション>

ソリューション & サービス

かんでんCSフォーラム
AIボイスボット「Leo Kani 1.0」

受注や予約受付など活用シーンを限定
認識精度を高めたボイスボットを月額制で提供

電話対応を自動化するソリューションとして注目されるボイスボット。しかし、導入費用やチューニングの手間など、導入時のハードルは未だ高い。かんでんCSフォーラムが提供する月額制のAIボイスボット「Leo Kani 1.0(レオカニ)」は、通販の受注など活用シーンを限定。あらかじめチューニングを行い、認識精度を高めている。

図 Leo Kani 1.0による通販商品受付事例

図 Leo Kani 1.0による通販商品受付事例

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