古賀 剛 氏 代表取締役社長
<コーナー解説> ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
ベリントシステムズジャパン
在宅とセンターのハイブリッド運営を支える 品質管理の“カナメ”としてソリューション展開
企業PROFILE
所在地:東京都千代田区麹町5-1 NK真和ビル8階 設立:2000年 資本金:1000万円 URL:www.verint.co.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年07月20日 00時00分 更新
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