HIS、韓国旅行向けAIコンシェルジュ「HIS AIアバター」提供開始

エイチ・アイ・エス(東京都新宿区、澤田秀太代表取締役社長)は2026年8月27日、マルチモーダルAIエージェントプラットフォーム「Omakase AI」を展開するZEALS(東京都目黒区、清水正大代表取締役)と共同開発した、韓国旅行向けAIコンシェルジュ『HIS AIアバター』の提供を開始した。

 

『HIS AIアバター』は、韓国方面の商品企画や接客に携わる社員275人の経験知を収集・構造化し、韓国観光公社が発信する現地情報と組み合わせた。利用者が希望や不安を自然な言葉で伝えると、関心や条件に応じた旅行情報や選択肢を提示する。表情や口の動き、音声を備えたリアルAIアバターが応対する。

航空券や宿泊施設を同社以外で手配した旅行者も利用できる。相談を通じてニーズが具体化した場合は、現地ツアーやアクティビティ、移動手段などの予約につなげることも想定する。今後は、対象とする旅行先やサービス領域の拡張を検討する。

2026年08月31日 09時10分 公開

2026年08月31日 09時10分 更新

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