月刊コールセンタージャパン編集部は、３月７日（金）12時～13時、「月刊コールセンタージャパン」年間購読者限定のオンラインセミナー第１回を開催します。
日ごろ、「月刊コールセンタージャパン」をご愛読いただいている方へ、感謝をこめて、誌面では伝えきらない知識・ノウハウをオンラインセミナーで発信します。
第１回は、「コールセンターマネジメントの教科書」を執筆した、熊澤伸宏氏をゲストに招き、コールセンタージャパン編集長、矢島竜児と対談。
コールセンターマネジメントの基本でもあるリソースマネジメントの重要性と、採用難の今、接続品質を維持するための工夫やヒントを検証します。
お申し込みはこちら
※お申し込み時に、年間購読を契約されている契約者の名前が必要です。法人契約されている場合は、会社名をご記入ください。法人契約の場合、社員の方はどなたでもお申し込み可能です。
2025年01月24日 10時31分 公開
2025年01月24日 10時31分 更新
新規登録
ログイン
