「コールセンター白書2022」発刊記念セミナー、申し込み受付中!

10月下旬、「コールセンター白書2022」を発刊します。

国内200社以上の運営企業、SVやリーダー、BPOベンダーや自治体を対象とした調査に加え、1200名の一般消費者のセンター利用体験調査(チャットやチャットボット、メール対応含む)も収録します。

10月21日(金)には、東京・お茶の水の全国家電会館で発刊セミナーを開催します。収録データの解説に加え、コロナ禍で変化するコールセンターの働き方とHRMをテーマにしたパネルディスカッションも行います。
会場での聴講のほか、オンラインでも聴講可能です。全国、どこでも自席から受講できる貴重な機会となりますので、ぜひご検討ください。

お申し込み、詳細はこちらです。

2024年01月31日 18時11分 公開

2022年10月06日 13時09分 更新

その他の新着記事

  • スーパーバナー(リンク1)

購読のご案内

月刊コールセンタージャパン

定期購読お申込み バックナンバー購入