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コンタクトセンター・アワード2022、「オフィス環境賞」事前説明会＆「働きやすいセンターの造り方」座談会、視聴受付中！

月刊コールセンタージャパン編集部とイー・パートナーズ共催の「コンタクトセンター・アワード2022」では、「オフィス環境賞」の選考を実施、その説明会を４月15日の15時からオンラインで開催します。
https://ric-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_COv24eMoRNmjmNn5sbKnxw

オフィス環境賞は、３年に１回、設けられている部門で、コールセンター／コンタクトセンターの設備をはじめとした「就労環境」の相互研鑽を目的としています。

慢性的な人手不足に悩まされているコンタクトセンターでは、「働きやすい職場」の構築はマネジメントの大命題です。ロケーションの選択から設備、そして文化や風土の醸成に貢献する取り組みを共有いただき、専門家を交えて審査、表彰するものです。

新型コロナ禍を経て、在宅コンタクトセンターやサテライトセンター等、働き方の多様化に対応する取り組みも広がりつつあります。今回のオフィス環境賞では、従来の「拠点」の設備に加え、そうした制度など、現場を支援する仕組みの申請もお待ちしております。

15日の説明会では、申請要項の説明に加え、審査に関わっていただくコクヨ働き方改革タスクフォース　新居臨氏と、アワード事務局代表であるイー・パートナーズの谷口修氏による対談「働きやすいセンターの選び方＆造り方」を実施します。

説明会の視聴は無料、その後、同賞への申請の有無は問いません。
申請をご検討いただいている方のみならず、コンタクトセンターの環境つくりにお悩みの方はぜひご参加ください。
お申し込みはこちらから。

2024年01月31日 18時11分公開

2022年03月31日 11時41分更新