コールセンタージャパン10月号、Kindle版販売中!

月刊コールセンタージャパン10月号、Kindle版を発売中です。
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特集は「コールセンター実態調査」のダイジェストです。
今年は新型コロナウイルス感染症対策の設問を多数、設けました。
ほぼ全データは「コールセンター白書2020」に収録していますので、白書購入前のお試し版としてもご利用ください。

第2特集は「アウトソーサーの新型コロナ対策」、ソリューション&サービスは「SV負荷軽減ツール」をまとめています。

他、インタビューや事例、トレンド記事、連載など盛りだくさんの内容です。


 

2024年01月31日 18時11分 公開

2020年11月10日 10時00分 更新

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