みずほ銀行、キャッシュカード再送受付を自動化

みずほ銀行(東京都千代田区、藤原弘治取締役頭取)は、BEDORE(東京都文京区、上野山 勝也代表取締役)が提供する自動音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」を導入、キャッシュカードなどの再送受付を自動化する「AI音声自動受付サービス」を2021年11月24日より開始した。

24時間365日、電話でキャッシュカード再送の手続きが可能となり、顧客体験の向上を狙う。

 

2024年01月31日 18時11分 公開

2021年12月28日 14時00分 更新

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