ICTデジタル製品関連（パソコン、インターネット、情報家電など）のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー（東京都渋谷区、金川裕一社長、以下キューアンドエー）は、宮城県の被災求職者などを対象に実施する「コールセンターオペレータ人材育成事業」を受託した。
これに伴い、同社の宮城県内拠点において、コールセンター業務の就業体験セミナーを開催する（写真）。
宮城県では、緊急的な雇用創出や、県内に多数あるコールセンターの人材不足の解消に取り組んでいる。その施策のひとつとして、被災求職者などを育成・雇用し、雇用創出促進や地域復興、地域経済の活性化を目指す「コールセンターオペレータ人材育成事業」を展開中だ。今回実施するセミナーは、１回５日間で定員約10名とし、ビジネスマナーやコミュニケーショントレーニング、実業務と同じ環境で電話応対のロールプレイングなどを行う。受講者がコールセンターでの就業を希望する場合には、地域のコールセンター会社や人材派遣会社を斡旋する。
場所は宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー、予約・問い合わせは0120-56-5015（平日 10:00～17:00）まで。
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