NTTソルコ＆北海道テレマートの新社長に柴田基靖氏が就任

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生成AIの認知率は６割超も利用率は９％――生活者１万人アンケート調査（野村総合研究所）

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日本マイクロソフト　西脇 資哲 氏

JR西日本、「お忘れ物チャットサービス」開始

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CXとEXをバランスよく高める　次世代のクラウドコンタクトセンター ／ シスコシステムズ

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