NTTアイティ、IVRプラットフォームにHMP対応機能を追加

　NTTアイティ（横浜市中区、長谷雅彦社長）は、IVRプラットフォーム「ADVICE（アドバイス）」に音声処理ボード不要なVoIPのHMP（Host Media Processing Software：ホストコンピュータ上で、IP電話などのメディア処理、通信制御を実行するソフトウエア）対応機能を追加した。2014年12月15日より提供を開始する。
　
　ADVICEは、クラウドIVRサービスや大規模コンタクトセンター向けに提供しているオンプレミスシステム。

　従来のアナログ回線、デジタル（PRI）回線、VoIP回線の音声処理ボード対応機能に加え、ソフトウエアでVoIP回線制御する機能を追加した。これにより、音声処理ボードが利用できないホスティング環境やバーチャルマシンでの利用が可能になった。