進藤 達也 氏 代表取締役社長
<コーナー解説> ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
アクセラテクノロジ
現場から始めるコンサルティング キモは「使われ続けるナレッジ」の構築
企業PROFILE
本社所在地:東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー13階 設立:2001年7月3日 資本金:1億円 URL:www.accelatech.com/
2024年01月31日 18時11分 公開
2017年08月20日 00時00分 更新
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