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オンラインセミナー「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022 冬」開催！

月刊コールセンタージャパン編集部は、2022年1月26日（水）、27日（木）、28日（金）の10:30～16:55（各日）、オンラインセミナー「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022 冬」を開催します。

メインテーマは、
「ウィズコロナ元年」のセンター改革
“経営貢献するCS組織”のトップミーティング

さまざまな変化を強いられた２年間を経て、消費者と企業の関係、顧客接点のあり方がどう変わるのか。コロナ以前から先進事例と評価されていた企業、また飛躍的成長を遂げた企業や市場を代表する識者とともに、2022年のカスタマーサービスやコンタクトセンターの方向性を議論、検証します。

開催概要
日　時   2022年1月26日（水）、27日（木）、28日（金） 10:30～16:55（各日）
参加費   無料（事前登録制）
定　員   各日500名
開催形式　オンラインセミナー

主　催株式会社リックテレコム　月刊「コールセンタージャパン」編集部

協　賛
［プラチナスポンサー］　株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト / カラクリ株式会社／株式会社セールスフォース・ドットコム
［セッションスポンサー］　アクセラテクノロジ株式会社／岩崎通信機株式会社／株式会社オウケイウェイヴ／株式会社オプテージ／ギグワークスクロスアイティ株式会社／株式会社サイシード／株式会社Zendesk ／トレジャーデータ株式会社／日本アバイア株式会社／ Nota株式会社／株式会社プレイド／株式会社BEDORE ／株式会社Me-Rise ／モビルス株式会社／リコージャパン株式会社

※本セミナーは、オンラインで開催します。受講用のURLは、開催前日までにお申込みいただいた方に送信します。なお、お一人ずつ異なるURLになりますので、受講希望の方は個別にお申込みください（ひとつのURLで複数人のログインはできません）。

2024年01月31日 18時11分公開

2021年12月17日 17時37分更新