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オープンコム、KVHと協業し安価な通話録音サービスを提供開始
オープンコム、KVHと協業し安価な通話録音サービスを提供開始
2014年02月27日
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オープンコム(神奈川県川崎市、真壁 勉社長)は、通話録音システムを電話回線とセットで提供するソリューションを販売開始した。
具体的には、同社の全通話録音サーバーシステム「Open Logger」と、KVH社の「VoiceLINE ISDN」をセットにして提供するもの。
Open Loggerは、通話音声録音はもちろん、通話数、接続率、稼働時間、発信数をすべて計測し、コール業務の現状をリアルタイムで明示する機能を持つ(画面例)。ブラウザで管理画面を操作可能で専用ソフトのインストールは不要だ。
VoiceLINE ISDNは、PBXに直収してサービスを提供。固定電話、携帯電話、およびIP電話との国内、国際の各発着信に対応している。 新サービスは1~23席対応:7万3000(税別/月額)からのプランを用意している。
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