石井 智宏 氏 代表取締役社長
<コーナー解説> ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
モビルス
効果を高めるチャットボットの使い方 有人チャット対応の一部を“肩代わり”
企業PROFILE
所在地:東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5階 設立:2011年9月 資本金:8億3973万5565円 URL:mobilus.co.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年02月20日 00時00分 更新
GenAI、「生成AI大賞2024」最終審査・表彰式を開催、グランプリ…
SVの生産性を上げる「生成AI活用」のススメ
ソフトバンク、コールセンターに「AOI LLM for AmiVoic…
コールセンタージャパン 2025年1月号(12月20日発売)
特集選ぶべきは「下請け」ではなく「パートナー」「BPO」活用の理想と現…
スーパーバイザーの教科書・Essential
2025年1月号 <スーパーバイザーの教科書・Essential>
寺下 薫
市界良好
2025年1月号 <市界良好>
秋山紀郎
●コールセンター用語集(マネジメント編)
●コールセンター用語集(ITソリューション編)
オペレーション シニアって何歳から?
ストラテジー 日本マイクロソフト 西脇 資哲 氏
JR西日本、「お忘れ物チャットサービス」開始
ニュース パーソルビジネスプロセスデザイン、富士通CSLの全株式の譲渡契約を締結
コールセンタージャパン 2024年12月号(11月20日発売)
E-Book「CS MEDIA2024 秋」CS MEDIA編集部
【イベントレポート】ニトリの次世代コンタクトセンター構想 ~生成AI活用の鍵と配慮すべきポイント~
人を不要にするのではなく、人的対応を強化するための AI ―コンタクト センターに顧客が期待する 3 大要素-
「いま、最も旬なITツール『音声認識/分析』 一歩先を行く世界のVOC活用法!」ベリントシステムズジャパン
「コールセンターシステムの選び方――必要な要件がスムーズにまとまる」 リンク / BIZTEL(ビズテル)
購読のご案内
月刊コールセンタージャパン
弊社は、お客様にウェブサイトを快適にご利用いただくため、クッキーを使用しています。本ウェブサイトを継続してご覧になられる場合、お客様はクッキーの使用に承諾いただいたものとさせていただきます。プライバシーに関する詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
承諾