カスタマーサポートやカスタマーサクセスなどのCS業界に特化した事業を展開するCS HACK（東京都渋谷区、：藤本大輔代表取締役CEO）は、『カスタマーサクセス天下一武闘会2022 Presented by Helpfeel』に向けて、登壇者の公募を開始した。本イベントは日本初のカスタマーサクセスマネージャー向けプレゼンテーションバトルイベントとして2018年に初開催され、今回で６回目。
CS HACKは2017年に代表個人のサイドプロジェクトとして「CS HACK」コミュニティを開設以来、「CSを新卒の配属希望No.１職種へ」をミッションに、カスタマーサポートやカスタマーサクセス、UXデザイナー、マーケターの交流会を開催してきた。2021年８月には、CS HACKとして、法人化。企業としては「CSが最高にかがやく世界を創る」をミッションとして、引き続きコミュニティの運営、そしてカスタマーサポートやカスタマーサクセス等のCS業界に特化した事業を展開している。
「カスタマーサクセス天下一武闘会」（以下、CS天下一武闘会）は、toB/SaaSのプロダクトを提供する企業のカスタマーサクセスマネージャーが登壇し自社の施策についてプレゼンテーションをおこなって優劣を決めるプレゼンバトルイベント。
６回目の今年は、Helpfeelがプラチナスポンサーとなり、12月14日 18時30分より開催を予定している。
優勝者には「賞金50万円」の他、イベントの単独登壇権や業界紙でのインタビューなどの豪華副賞が進呈される。
イベント詳細は下記
https://bit.ly/3CWFf1X
本イベントの開催に向けて、CS HACKでは、登壇者の公募を開始した。
さらに、登壇者の選出に漏れた方を対象に、３名へ１万円分のAmazonギフト券をプレゼントする「エントリーキャンペーン」も同時開催。
イベント概要
・開催日時（予定）
12月14日 18時30分～21時00分
・優勝特典
賞金 50万円
2023年1月に「シン・カスタマーサクセス天下一武闘会2022」開催及び単独登壇権。
「月刊コールセンタージャパン」へインタビュー＆記事掲載。
プラチナスポンサーからのインタビュー＆記事掲載。
・開催方法
YouTube Liveによるリアルタイム配信
・プレゼン評価基準
もっとも優れている施策とプレゼン
・2022年のテーマ
契約後から1年間に行うカスタマーサクセス施策とオペレーション
※オンボーディング、テックタッチ/ミドルタッチ/ハイタッチ全てを対象として良い
公募概要
・公募締め切り
11月４日
・結果発表
11月10日
・応募内容
「契約してから最大６ヶ月以内でのCS施策/オペレーション」に関しての概要テキスト提出。
エントリーキャンペーン概要
・キャンペーン特典
３名様へ、１万円分のAmazonギフト券
・対象条件
公募へ応募されたが、惜しくも予選・決勝へ進めなかった方
以上
※日本国内における「カスタマーサクセスマネージャー向けのイベント」として。2018年7月、同社調べ。
【CS HACK概要】
会社名：CS HACK（シーエスハック）
本社：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609
設立： 2021年8月20日
代表取締役CEO：藤本 大輔
サービスサイト：https://cshack.jp/
コーポレイトサイト：https://corporate.cshack.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2022年10月19日 13時28分 更新
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