石井 智宏 氏
代表取締役社長
<コーナー解説>
ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
モビルス
効果を高めるチャットボットの使い方
有人チャット対応の一部を“肩代わり”
企業PROFILE
所在地:東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5階
設立:2011年9月
資本金:8億3973万5565円
URL:mobilus.co.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年02月20日 00時00分 更新
E-Book「CS MEDIA2024 春―CUSTOMER SUCCESS」CS MEDIA編集部
「トップブランド5社に学ぶAI活用事例」ジェネシスクラウドサービス
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービスの条件」 / シスコシステムズ
「音声認識技術でコールセンター業務の課題を解決!具体的な事例からの考察と導入ポイント」NTTテクノクロス / ForeSight Voice Mining
[コンタクトセンターの価値を高める「カスタマーエクスペリエンス戦略」~Part.3 「 DX」「投資対効果」「VOC」 コンタクトセンターの「3大課題」に挑む]NTTマーケティングアクトProCX