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コンタクトセンターの未来を考えるセミナー2024 Vol.1

JR西日本、「お忘れ物チャットサービス」開始

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月刊コールセンタージャパン編集部Presents　「Breaktimeセミナー」Vol.2

コールセンタージャパン 2024年7月号（6月20日発売）

E-Book「CS MEDIA2024 春―CUSTOMER SUCCESS」CS MEDIA編集部

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「音声認識技術でコールセンター業務の課題を解決！具体的な事例からの考察と導入ポイント」NTTテクノクロス ／ ForeSight Voice Mining

「コンタクトセンター向け動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」VideoTouch