ベリント、Microsoft Teams 向けにコンプライアンス対応の通話録音を開始

ベリントシステムズ（日本法人ベリントシステムズジャパン、東京都千代田区、古賀 剛代表）は、Microsoft Teams 向けに新たな通話録音統合機能をリリースした（2020年５月19日、米国NY州メルビル発信）。これにより、あらゆる業界の企業が、Microsoft Teams の通話や会議のシナリオ（音声通話、チャット、オンライン会議、画面共有など）からのすべての通信を一元的にキャプチャ、保持、分析、取得できるようになる。ベリントとMicrosoft Teams とのネイティブ統合により、企業は進化する規制に準拠しながら、最新のデジタルコラボレーションチャネルを活用できるようになる。

同社のグローバルチャネルおよびアライアンス担当上級副社長、John Bourne は次のように述べる。「現在の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の危機の中で、金融サービス、医療、政府、その他の多くの企業から、リモート業務を行う際に最高水準のコンプライアンスを遵守しつつ、ビジネスコミュニケーションや重要なワークフローを継続することへの需要が高まっています。今回の統合ソリューションを利用することで、企業は法令に遵守した方法でMicrosoft Teams を導入または移行することができ、中断のないコラボレーションへのニーズに対応し、記録業務、データ保護、レポートに関する規制政策を効率的にサポートできるようになります」

ベリントは、企業が通話記録のポリシーをユーザーごと、またはグループごとに制御できる包括的なコンプライアンスキャプチャ機能を提供している。また、過去10年間に世界中の何百社ものMicrosoft社の顧客企業と協力し、市場における主要なユニファイド・コミュニケーション(UC)、ディーリングフォン(タレット)、モバイル、およびIP電話プラットフォームをサポートしながら、Microsoft社の全範囲のUCに最新のコンプライアンス機能を提供してきた。そのソリューションフレームワークは、安全なコンプライアンステクノロジー、高性能の自動化、統合やデータインテリジェンスを容易にするオープンアプローチの組み合わせによって、企業の新たなコンプライアンスへの課題に対応していく最新技術・機能を提供する。