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コラボス／AIデータ分析サービス22社に導入

　コラボスは、同社が提供するクラウド型AIデータ分析サービス「COLLABOS GOLDEN LIST powered by bodais」が累計22社に導入されたと発表した。

　同サービスは、企業が蓄積・収集した顧客情報や受注データ、対応履歴などから「いつ、誰に、どのような商品が売れるのか」を解析・予測するもの。新規顧客のための電話営業や各種アンケート調査といったアウトバウンド業務の効率化を支援する。

　具体的には、電話につながりやすい曜日や時間帯、商品の購入見込み率を顧客別に解析・予測したリストを作成したり、その予測根拠をレポートで確認するといった機能により、アウトバウンド施策の改善を支援する。AIを実装しているため、予測モデルの精度向上も期待できるという。

2024年01月31日 18時11分 公開

2019年02月22日 09時52分 更新

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