openpage、2022年12月カスタマーサクセス向けオンラインイベントを開催

SaaS事業者向けカスタマーサクセスクラウド「openpage」を運営するopenpage（東京都新宿区、藤島誓也代表取締役）は、2022年2回目となるカスタマーサクセスに関する無料オンラインイベント『CS HERO 2022 時代は変わった。カスタマーサクセスこそ、会社のHEROだ。』を2022年12月9日（金）に開催する。






【プログラム】

● 第1部 11:00-12:00
『アドビが考える、カスタマーサクセスの変革がもたらす新たな機会』
アドビ 執行役員 カスタマーサクセス統括本部長　麦田興次 氏
アドビ カスタマーサクセス統括本部 カスタマーサクセスマネジメント本部　児玉知之 氏

● 第2部 12:00-13:00
『IBM Customer Success ビジネス目標達成を支援する技術専門家』
日本アイ・ビー・エム テクノロジー事業本部 カスタマーサクセス部長　戸倉彩 氏

● 第3部 13:00-14:00　対談セッション エンタープライズ（大手企業向け）
『カスタマーサクセスにおける価値と意義』
日本アイ・ビー・エム テクノロジー事業本部 カスタマーサクセス部長　戸倉彩 氏
openpage 代表取締役　藤島誓也

● 第4部 14:00-15:00
『BtoB SaaSカスタマーサクセスの原理と実体』
LayerX バクラク事業部 カスタマーサクセスグループ マネージャー　梶原将翔 氏

● 第5部 15:00-16:00
『0→1のカスタマーサクセス立ち上げ　変遷と今後』
キャディ 活用支援部 マネージャー　松木綾子 氏

● 第6部 16:00-17:00　対談スペシャルセッション PART.1
『カスタマーサクセス立ち上げの苦労と学び』
キャディ 活用支援部 マネージャー　松木綾子 氏
ユーザベース INITIAL Customer Success Division Leader　大沢遼平 氏

● 第7部 17:00-18:00　対談スペシャルセッション PART.2
『日立ソリューションズに聞く大手SI企業におけるカスタマーサクセスの現在地』
Sansan ビジネス統括本部 カスタマーサクセス ストラテジスト　山田ひさのり 氏
日立ソリューションズ スマートライフソリューション事業部　拡販推進部
カスタマーサクセス推進グループ グループマネージャ　中西真生子 氏

● 第8部 18:00-19:00
『CS HERO達から学ぶカスタマーサクセスの今と未来』
openpage 代表取締役　藤島誓也

● 第9部 19:00-20:00　対談QAセッション（Live）
『LIVE！みなさんからのカスタマーサクセス質問にお答えします』
Sansan ビジネス統括本部 カスタマーサクセス ストラテジスト　山田ひさのり 氏
openpage 代表取締役　藤島誓也

【イベント概要】

イベント名：CS HERO 2022 時代は変わった。カスタマーサクセスこそ、会社のHEROだ。
URL：https://cshero.jp/
開催日：2022年12月9日（金）11:00～20:00
参加費：無料
申し込み方法：要事前申し込み
https://www.openpage.jp/event/cshero-2022winter
参加方法：オンライン配信（Zoomウェビナー）



【代表取締役 藤島 誓也氏のコメント】

弊社openpageは、カスタマーサクセスの製品提供やコンサルテーションを行いながら、加えて様々なカスタマーサクセスの発信を行っております。
ブログ、YouTube、雑誌での発信、そして来年度には書籍の出版も予定しています。
取り組みの中で最も力を入れているのは、カスタマーサクセスの大型イベントです。
前回の「CSPROUD」では、Gainsight代表のニック・メータ氏含む素晴らしいゲストの方々にご登壇いただきました。
そして今回の「CSHERO」も、日本のカスタマーサクセスを牽引する豪華ゲストをお呼びしています。
全9時間にわたり、カスタマーサクセスの立ち上げから発展までを語り尽くしますので、ぜひ、SNSでのシェアをお願いしたいとともに、ご参加を心よりお待ちしております。


■ openpage （オープンページ）について　https://www.openpage.jp/

社名：株式会社openpage
代表：藤島 誓也
設立：2018年12月
資本金：5,000万円
所在地：東京都新宿区西新宿１丁目２５−１新宿センタービル49階
事業内容：カスタマーサクセスクラウドの提供ならびにソリューションの企画・開発・販売
およびカスタマーサクセスに関連するコンサルティング・アウトソーシングサービスの提供
HP：https://openpage.co.jp/
note: https://note.openpage.jp/
Twitter: https://twitter.com/seiya_fujishima
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCK8wRQksyxBKCVvZ2TNjV0Q