レストランテック協会（本社：東京都、代表理事：山澤修平）は、飲食店向けSaaSのカスタマーサクセスを競うピッチコンテスト「RTSS Pitch」（Restaurant Technology Success Stories）の決勝戦を、9月13日（水）に「FOOD STYLE Japan 2023」で開催する。
これは飲食業界IT製品に特化したカスタマーサクセスピッチで、16社が予選会にエントリーし、5社が決勝に進出する。
コンテストの趣旨は、飲食店が安心して契約できるサービス・製品、そしてカスタマーサクセス（CS）を提供する企業を見つけるためのコンテスト。審査員には著名な飲食経営者、カスタマーサクセス責任者を招き、飲食店と共に伴走し、成功に導いたレストランテック企業を表彰する。
予選の審査基準
飲食店が安心して契約できるサービスや製品、CSを提供しているか。
審査ポイント
カスタマーサクセスの取り組みの考え方と全体設計
契約者に対する取り組みの再現性
契約から安定運用までの支援体制と導入効果
決勝出場者（登壇順）
滝澤 俊英 氏（CSS-consulting 代表取締役社長）
水田 匡俊 氏（botto 代表取締役）
山田 真央 氏（dinii 代表取締役）
中野 佑弥 氏（アスピット 東京支店 マネージャー）
照井 彩香 氏（インフォマート カスタマーサクセス部コーディネート1課 主任）
決勝審査員（50音順）
秋元 巳智雄 氏（ワンダーテーブル 代表取締役会長）
菊地 唯夫 氏（ロイヤルホールディングス 代表取締役会長）
小林 史明 氏（衆議院議員 自由民主党 副幹事長）
藤本 大輔 氏（CSHACK 代表取締役）
山川 博史 氏（これからの時代の・飲食店マネジメント協会 代表理事）
決勝について
日時: 2023年9月13日（水）15:00～16:30
場所: 東京ビッグサイト東1・2・3ホール（FOOD STYLE Japan 2023内 セミナーA会場）
イベント名: RTSS Pitch
決勝形式: 6分のピッチと、ピッチ終了後5分間の審査員からの質問
来場申込はこちら（無料）
https://foodstyle.jp/tokyo/
2024年01月31日 18時11分 公開
2023年09月08日 09時48分 更新
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