受付中の講座受付中の講座を全部見る

2017年05月30日(火)
はじめてのセンター長~人/データ/リスクの管理~
対象者
センターマネージャー / SV
地域
大阪
2017年05月31日(水)
チャット対応講座~効果とノウハウの高め方
対象者
センターマネージャー / SV / トレーナー
地域
東京・大阪
2017年05月30日(火)
はじめてのモニタリング&フィードバック講座
対象者
SV / QA
地域
大阪

What's NEW一覧を見る

講座検索

フリーワード

注目の講座

[ 場所: 大阪・東京 ]

SV育成講座

経験1年以上のSVが突き当たりがちな「壁」を乗り越えます。

[ 場所: 大阪 ]

リーダーシップ研修~理論と実践で学ぶ組織行動学

次世代のリーダーを育てるための考え方を学びます

[ 場所: 大阪 ]

クレーム組織対応講座

組織で対応すべき難クレームについて考えます

[ 場所: 大阪・東京 ]

コールセンター運営の基本知識とマネジメント入門講座

KPIを読み解き自社センターの運営課題を解決に導くに必要なノウハウを提供!

[ 場所: 大阪 ]

“きくスキル”養成講座~質問力編――顧客の本心を引き出す

潜在ニーズを聞き出す“マジッククエスチョン”の活用法を解説

[ 場所: 大阪 ]

気持ちを伝える文章構成~メール対応講座

文章による「気持ちの表現」を学びます