テックタッチ・才流、「既存組織におけるカスタマーサクセスのはじめ方」を解説するウェビナーを開催

「テックタッチ」を開発・提供するテックタッチ(本社:東京都港区、代表取締役:井無田仲)と才流(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:栗原康太)は、9月12日、共催ウェビナーを開催する。


カスタマーサクセス組織を現在のリソースでも効果的に立ち上げる方法、カスタマーサクセス部門強化に必要な戦略設計や具体的な施策について解説。

<概要>
開催日時 2023年9月12日(火) 14:00-15:00
開催形式 オンライン開催(Zoom)
参加費 無料
申し込みは https://techtouch.jp/event/20230912/



■タイムライン
14:00-14:15 才流 講演
14:15-14:30 テックタッチ 講演
14:30-15:00 ​​パネルディスカッション(10分×2テーマ)、質疑応答


■登壇者プロフィール
才流 コンサルタント 高橋 歩 
ソフトバンク・テクノロジーでWebマーケティング事業の立ち上げ後、楽天にて分析データに基づいた意思決定やWebサイト改善を先導。その後スタートアップでカスタマーサクセス・マーケティング・営業の各領域を担う。才流では、カスタマーサクセスの理念と経験を背景に、BtoBマーケティングコンサルタントとして活動中。

テックタッチ CX(Customer Experience)事業部長 滝沢 優
東京大学卒業後、東レにて法人営業を担当。その後、ボストンコンサルティンググループで大手企業向けコンサルティングに従事。2018年、スタートアップ企業のatamaplusにジョインし、カスタマーサクセス立ち上げや新規事業を経て、テックタッチへ。SaaS・自社開発のWebサービス提供企業向けに、テックタッチの導入・運用支援を行う。


 

2024年01月31日 18時11分 公開

2023年08月31日 12時08分 更新

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