2017年4月号 <連載/コラム>

コラム

市界良好:第60回

ロボットオペレータの可能性

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第60回

「隣に居る」かのような厚遇?!
チャットサポートの体験談

長掛文子

3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第41回

「わくわく感」がストレスを減らす?!

奥 富美子

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第26回

EDLPの価値は安さだけでなく「安心感」なのです

渡部弘毅