2017年2月号 <CS戦略>

石橋 正剛 氏

常務取締役
石橋 正剛 氏

GMOメディア

グループの“顧客接点”を創る役割を担う

企業プロフィール

設立:2000年10月13日
所在地:東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー9階
事業内容:インターネットメディア事業
URL:https://www.gmo.media/

<コーナー解説>
カスタマーサービスに注力し、コールセンターやWebサイト、アプリなどを有効活用し成長している企業のキーマンに戦略を聞きます。