2023年12月号 ＜連載／マンガ＞

ダスキン法人営業本部、Magic Moment と共同でインサイドセー…

HiCustomer、「アーチ（Arch）」を「Salesforce」…

コムデザイン、オペレータケアソリューションと連携

コムデザイン、シーエーシー

openpage、カスタマーサクセス・コンサルティングサービスをリリース

KOMMONS、カスタマーサクセス向けイベント「SUCCESS CAM…

2023年8月号 ＜事例研究＞

ココナラ

コールセンタージャパン 2024年6月号（5月20日発売）

特集事例に見る「ボイスボット」の期待と効果第2特集「カスハラ」「ハラハ…

1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ

2024年6月号 ＜1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ＞

川村 明

市界良好

2024年6月号 ＜市界良好＞

秋山紀郎

AfterCall～電話の後で

2024年6月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞

山田祐嗣

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2024年6月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

わたちゃんのかすたま～えくすぺりえんす

2024年6月号 ＜わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす＞

渡部弘毅