
コムデザイン 代表取締役社長の寺尾憲二氏
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を提供するコムデザイン(東京都千代田区、寺尾憲二代表取締役社長)は2024年7月、コンタクトセンター向けの展示イベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催した。

月刊コールセンタージャパン編集長の矢島竜児
同イベントは、「クラウド型CTI『CT-e1/SaaS』とのマッシュアップ(組み合わせ)」というコンセプトを掲げ、ボイスボット・音声認識ベンダーを筆頭に、コンタクトセンター向けベンダー26社が展示ブース「ディスカバリー・ラウンジ」に参加。さらに、コンタクトセンター市場の識者による対面セミナー「パイオニア・ブリーフィング」を開催し、コムデザイン代表取締役社長の寺尾憲二氏のほか、月刊コールセンタージャパン編集長の矢島竜児が登壇。総計286名の参加者が足を運び、熱心に耳を傾けた。

展示ブースには総勢26社のベンダーが出展