ジーニー(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤 智昭、以下ジーニー)は、提供する営業管理ツール「GENIEE SFA/CRM」について、子会社JAPAN AI(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤 智昭、以下JAPAN AI)が提供するAI議事録作成システム「JAPAN AI SPEECH」を連携した。
これによって、Google Meetを使ったオンライン会議の議事録を自動作成し、営業担当者の作業負担を大幅に軽減する新機能を実現するという。
今回の連携では、これまで連携済みだったZoomに加え、Google Meetも連携。商談や会議のやり取りに関する議事録作成の業務負担を削減すると同時に、商談などの売上に直結しやすい活動に多くの時間を割ける仕組みをご提供することが可能となった。
「JAPAN AI SPEECH 」は、独自開発により業界用語・専門用語も含む高精度な文字起こしを実現したAI文字起こしシステム。Google Meetと連携させることで、日本語の会話も議事録作成の完全自動化が可能となる。
これまで複数名が参加する商談では、話者をアカウントで識別しており、会議室での発言が全て同一人物の発言として認識される場合があるため、正確な話者の特定が困難だった。
「JAPAN AI SPEECH 」は音声波形で話者を識別するため、会議室での発言も話者分離された状態での文字起こしが可能になり、営業活動やマーケティング活動における顧客ニーズの分析が可能。