インテントセールスSaaS「Sales Marker」を開発・提供するSales Marker(本社:東京都港区、代表取締役 CEO:小笠原 羽恭)は、CSオペレーションクラウド「MagicSuccess」を導入した。
SalesMarkerはインテントセールスSaaS『Sales Marker』を、大手通信会社や大手金融機関、大手人材企業から注目スタートアップ企業まで幅広く提供している。
これまでの顧客管理はSalesforce、Notion、スプレッドシートを組み合わせて行ってきたが、導入企業数の増加に伴うインテントセールスのコンサルタントが急拡大、運用面で課題が浮上していた。
そこで、MagicSuccessを導入。顧客支援の仕組み整備をすすめる方針だ。