「2019年SV実態調査」ご協力のお願い

コールセンタージャパン編集部では、「SV/リーダーの就業環境や働き方」について調査するため、アンケートを実施しています(実施期間:2019年5月14日~5月30日)。

本調査は、「月刊コールセンタージャパン」の購読者の皆様を中心に、国内コールセンターに就業するSV/チームリーダーを対象とした調査です。

アンケート入力サイトはこちらです。
https://customform.jp/form/input/31191/

上記のサイトに直接ご入力いただくか、以下のファイルで集計いただき、ct@ric.co.jp、あるいは、FAX(03-3832-2977)にてご返信いただく形でご回答をお願いします。
アンケート.xlsx

回答期限は、5月30日(木)とさせていただきます。

回答内容は、集計データとして「月刊コールセンタージャパン7月号」および「コールセンター白書2019」(2019年9月末発刊予定)に掲載する予定です。
回答企業名は公開いたしません。フリーコメントによる回答は、個人/会社名が特定されるようなコメントを公開しないよう留意いたします。

ご協力のほど、何とぞよろしくお願いいたします。

株式会社リックテレコム
月刊コールセンタージャパン編集部