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2023年03月20日
［製品紹介］多言語対応ヘルプデスク窓口 / ランゲージワンを掲載しました
［製品紹介］PKSHA FAQ / PKSHA Communicationを掲載しました
［製品紹介］BIZTEL shouin / リンク / ブライシスを掲載しました
2023年02月20日
［製品紹介］AI Messenger Voicebot / AI Shiftを掲載しました
2023年02月07日
[ホワイトペーパー] 「【事例収録】次世代コールセンターの鍵は視覚情報！2倍の効果を生む新施策」ベルフェイス ／ bellFaceを掲載しました
2022年12月01日
[ホワイトペーパー] 「アウトバウンドコールセンター向けアナログ業務のDX改善策」Scene Liveを掲載しました
2022年11月24日
［ビジネス戦略①］ONE CONTACT Network / NTTマーケティングアクトProCXを掲載しました
［ビジネス戦略②］ ONE CONTACT Quality Management / NTTマーケティングアクトProCXを掲載しました
［ビジネス戦略①］ ONE CONTACT Quality Management / NTTマーケティングアクトProCXを掲載しました
2022年11月21日
［特別対談］クラウドコンタクトセンターパッケージ / エクレクトを掲載しました
2022年11月18日
[ホワイトペーパー] 「脱！電話番出社 ～電話業務のテレワーク化を推進させるには？～」コムスクエア ／ VoiceXを掲載しました
2022年11月10日
［ビジネス戦略］AmiVoice ISR STUDIO / アドバンスト・メディアを掲載しました
[ビジネス戦略] CT-e1/SaaS ／ コムデザイン【更新】を掲載しました
［ビジネス戦略］ 地図deコンタクト / ズィーバーコミュニケーションズを掲載しました
［ビジネス戦略］ Zendesk / Zendeskを掲載しました
［ビジネス戦略］CRMate/お客様接点力 / 富士通を掲載しました
［ビジネス戦略］ KARTE RightSupport / RightTouchを掲載しました
[ビジネス戦略] VR-RS100RDW / VR-TR785 / VR-TRS110 / VR-TR910CES ／ タカコム【更新】を掲載しました
[ビジネス戦略] カスタマーサービス・ソリューション / ニュアンスジャパンを掲載しました
［製品紹介］コンタクトセンター向けSMSソリューション / NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションを掲載しました
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