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2023年03月20日
[製品紹介]多言語対応ヘルプデスク窓口 / ランゲージワンを掲載しました
[製品紹介]PKSHA FAQ / PKSHA Communicationを掲載しました
[製品紹介]BIZTEL shouin / リンク / ブライシスを掲載しました
2023年02月20日
[製品紹介]AI Messenger Voicebot / AI Shiftを掲載しました
2023年02月07日
[ホワイトペーパー] 「【事例収録】次世代コールセンターの鍵は視覚情報!2倍の効果を生む新施策」ベルフェイス / bellFaceを掲載しました
2022年12月01日
[ホワイトペーパー] 「アウトバウンドコールセンター向けアナログ業務のDX改善策」Scene Liveを掲載しました
2022年11月24日
[ビジネス戦略①]ONE CONTACT Network / NTTマーケティングアクトProCXを掲載しました
[ビジネス戦略②] ONE CONTACT Quality Management / NTTマーケティングアクトProCXを掲載しました
[ビジネス戦略①] ONE CONTACT Quality Management / NTTマーケティングアクトProCXを掲載しました
2022年11月21日
[特別対談]クラウドコンタクトセンターパッケージ / エクレクトを掲載しました
2022年11月18日
[ホワイトペーパー] 「脱!電話番出社 ~電話業務のテレワーク化を推進させるには?~」コムスクエア / VoiceXを掲載しました
2022年11月10日
[ビジネス戦略]AmiVoice ISR STUDIO / アドバンスト・メディアを掲載しました
[ビジネス戦略] CT-e1/SaaS / コムデザイン【更新】を掲載しました
[ビジネス戦略] 地図deコンタクト / ズィーバーコミュニケーションズを掲載しました
[ビジネス戦略] Zendesk / Zendeskを掲載しました
[ビジネス戦略]CRMate/お客様接点力 / 富士通を掲載しました
[ビジネス戦略] KARTE RightSupport / RightTouchを掲載しました
[ビジネス戦略] VR-RS100RDW / VR-TR785 / VR-TRS110 / VR-TR910CES / タカコム【更新】を掲載しました
[ビジネス戦略] カスタマーサービス・ソリューション / ニュアンスジャパンを掲載しました
[製品紹介]コンタクトセンター向けSMSソリューション / NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションを掲載しました
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