組織・人事

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2022年03月22日

KDDIエボルバ、DCP(地域継続計画)視野に札幌自社のセンターにスマホ充電ブースを設置

KDDIエボルバ(東京都新宿区、若槻 肇代表取締役社長)は2022年3月、札幌センター「Polaris_Sapporo」に災害等発生時にスマートフォン充電ブースを設置した。今後、災害発生時に対応するよう、地域住民へ提供する。  「Polaris_Sapporo…

2022年03月17日

ベルシステム24とベルフェイス、「オンライン窓口センター」提供に向けて業務提携

ベルシステム24(東京都港区、野田俊介社長執行役員)は2022年3月、ベルフェイス(東京都渋谷区、中島一明代表取締役)と、「オンライン窓口センター」サービスの開発・提供に向けた基本合意契約を締結した。これは、企業と生活者の間における複雑な手続きや書類の郵送など…

2022年02月10日

ウィルオブ・ワーク、石川県金沢市に自社運営のコールセンターを新設

ウィルオブ・ワーク(東京都新宿区、告野崇代表取締役社長)は2022年1月、石川県金沢市の金沢パークビル内に、自社運営のコールセンター「金沢CRMセンター」を開設した。同社は、コールセンターアウトソーシングを希望する企業ニーズの高まりへの対応および地方の雇用促進…

2022年02月09日

楽天モバイル、カスタマーサービス事業部門を子会社化

楽天モバイル(東京都世田谷区、三木谷浩史代表取締役会長兼CEO)は2022年2月、楽天モバイルを分割会社とする吸収分割方式により、楽天モバイル仙台コミュニケーションセンター事業を、同社の完全子会社「楽天モバイルカスタマーサービス株式会社」に承継した。  事業承…

2022年02月03日

KDDIエボルバ、沖縄県那覇市にBPOカスタマーセンターを新設

KDDIエボルバ(東京都新宿区、若槻 肇代表取締役)は2022年2月、「情報の基地として、クライアント企業様・お客さまを支える」をコンセプトに、沖縄セルラーフォレストビル(2021年11月開業)の7階・8階フロアにBPOカスタマーセンターを開所した。    フ…

2020年03月16日

KDDIエボルバ、新社長に若槻 肇氏の就任が内定

KDDIエボルバ(東京都新宿区)の代表取締役社長に、4月1日付で若槻 肇氏が就任することが内定した。3月末日付の臨時株主総会および4月1日付の取締役会によって決定する。なお、現社長の中澤雅己氏は、4月1日付で同社顧問に就任する予定。

2020年02月20日

ベルシステム24、新社長に野田俊介氏が就任

 ベルシステム24(東京都中央区)の代表取締役 社長執行役員に、野田俊介氏が就任する。就任予定日は、5月定時株主総会の日付。同社が掲げる「Advanced CRM」および、「ヒト」と「新技術」による「次世代CXパートナー」の実現に向けた成長戦略を加速するため、…

2020年02月12日

ベクスト、電話番号を変更

テキストマイニングツール「VextMiner」 を開発・販売するベクスト(東京都品川区、石井 哲社長)は、3月1日付けで電話番号およびFAX番号を変更する。新電話番号は、03-4590-6755(新FAX番号:03-6673-4076)。

2020年01月14日

ジェネシス・ジャパン、新社長にポール・伊藤・リッチー氏が就任

ジェネシス・ジャパン(東京都新宿区)の代表取締役社長に、ポール・伊藤・リッチー氏が就任した。前社長の細井洋一氏は、特別顧問に就任した。  

2019年11月08日

ギグワークス、グループ会社5社を再編

ギグワークス(東京都港区、村田峰人社長)は、連結子会社5社の再編を行う。  スリープロ、WELLCOM IS、JBMクリエイトの3社は、スリープロを存続会社として合併し、「ギグワークスソリューションズ」に商号を変更する予定。コンタクトセンターの運用およびスタッ…

2019年09月25日

NTTテクノクロス、東京都港区に本社を移転

NTTテクノクロス(串間和彦社長)は、9月24日付けで本社を移転し、業務を開始した。新所在地は、〒108-8202 東京都港区芝浦3丁目4-1、グランパークタワー15階。電話番号は、03-5860-2900(代表)。   

2019年09月13日

アドバンスト・メディア、池袋・サンシャイン60に本社を移転

 アドバンスト・メディア(鈴木清幸会長 兼 社長)は、9月17日付けで本社を移転する。新所在地は、東京都豊島区東池袋3-1-1、サンシャイン60 の42階。電話番号、FAX番号は変更なし。   

2019年09月06日

スリープログループ、「ギグワークス」に商号を変更し本社移転

スリープログループ(村田峰人社長)は、8月1日付けで、商号を「ギグワークス」に変更した。また、事業拡大とグループ会社の集約を目的に、9月2日付けで本社を移転。新所在地は、東京都港区虎ノ門2-10-1、虎ノ門ツインビルディング東棟10階。これに伴い、グループ会社…

2019年09月06日

コムデザイン、東京都千代田区に本社を移転

コムデザイン(寺尾憲二社長)は、業務拡大に伴い、8月26日付けで本社を移転した。新所在地は、東京都千代田区平河町2-7-5、砂防会館本館3階。電話番号は変更なし。   

2019年08月07日

コンシェルジュ、本社移転および電話番号を変更

人工知能ソフトウエア開発のコンシェルジュ(東京都千代田区、太田匠吾代表取締役)は、7月29日付けで本社を移転した。新所在地は、東京都千代田区神田三崎町3-8-5、千代田JEBL6階。新電話番号は、03-6910-0470(代表)。    

2019年04月18日

J.D.パワー ジャパン、新社長に山本浩二氏

J.D.パワー ジャパン(東京都港区、以下J.D. パワー)の代表取締役社長に山本浩二氏が就任した。3月29日開催の弊社臨時株主総会および取締役会において選任された。なお、3月31日付で前代表取締役会長の鈴木 郁氏は退任。  

2019年04月10日

富士通コミュニケーションサービス、 新社長に山本亨史氏が就任

富士通コミュニケーションサービス(神奈川県横浜市)の代表取締役社長に、山本亨史氏が就任した。前社長の乙黒 淳氏は、シニアフェローに就任。

2018年11月14日

りらいあコミュニケーションズ、新子会社設立でデジタルサービス強化

りらいあコミュニケーションズ(東京都渋谷区、網野 孝社長)は11月1日付けで、新子会社「りらいあデジタル」を設立。代表取締役社長に向川啓太氏が就任した。既存のバーチャルエージェント事業を中心にデジタル接客領域の事業拡大を図る方針。

2018年10月11日

HOYAサービス、「HOYAデジタルソリューションズ」に商号変更

HOYAサービス(東京都中野区、シバリ・フェルナンド社長)は、10月1日付けで、商号を「HOYAデジタルソリューションズ」に変更した。

2018年10月11日

JBMコンサルタント、東京支店を東京都豊島区に移転

JBMコンサルタント(大阪市北区、玉本美砂子社長)は、東京支店を移転。10月15日付けで営業を開始する。新所在地は、〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-33-8、NBF池袋タワー5階。新電話番号は、03-6851-1045(FAX:03-6851-104…

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