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SV、リーダーの皆様へアンケート（匿名）のお願い

コンピューターテレフォニー編集部では、コールセンターのスーパーバイザー（SV）やチームリーダーの方々を対象としたアンケート調査を実施いたします。

コールセンター運営のカナメといわれるSVの皆様の置かれている現状を直接お聞きし、その結果を共有（個人情報に抵触しない範囲で）することで、より高いロイヤルティを発揮するセンターとなる一助になることが目的です。

 このアンケートフォームから記入いただければ完全に匿名で回答いただくことができます。
あるいは、以下のファイルをご利用いただき、gr-ct@ric.co.jpまでメールいただくか、FAX（03-3832-2977）でご返送ください。
SVアンケート2015.docx

センターマネジメントの皆様に取りまとめていただいて、メール、あるいはFAXで返信いただいても結構です。その際は、ご協力いただいたお礼として、取りまとめていただいた代表者の方にフリーコメント欄の回答を除く集計可能な設問のグラフ集を後日、無償でご提供いたします。

回答期限は、いずれの方法でも５月29日（金）とさせていただきます。

お忙しいところお手数おかけしますが、より充実した誌面つくりのため、ご協力いただきたくお願い申し上げます。

コンピューターテレフォニー編集部編集長　矢島竜児

2024年01月31日 18時11分 公開

2015年05月15日 10時19分 更新

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