CALLCENTER JAPAN

 

月刊コールセンタージャパン

2023年6月号(5月20日発売)

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特集
ChatGPTの衝撃
Part.1 <現在地と未来>
「AI活用の常識」を覆した
GPTがもたらす“現在の混沌”と“未来の希望”
Part.2 <プロフェッショナル>
専門家、学者、コンサルタントに聞く
「生成型AI」のビジネスインパクト
野口竜司氏/秋山紀郎氏/森 正弥氏/住川誠史氏/松原 仁氏
第2特集
全国採用時 時給/月給調査2023
インタビュー
ヤッホーブルーイング
代表取締役社長
井手 直行 氏
寡占市場に風穴を開ける
高くても売れる「おもてなし組織」の秘訣

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