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ヤマダイ、カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入

「凄麺」「VEGAN NOODLES」などの食品メーカーヤマダイ（茨城県結城郡、大久保慶一代表取締役社長）は、Asobica（東京都品川区、今田孝哉代表取締役）が提供するカスタマーサクセスプラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入、利用を開始した。

導入の目的は、ヤマダイとファンおよびファン同士の交流を基軸としたコミュニケーションの醸成。
ヤマダイ担当者によると「お客さまと近くでコミュニケーションをとれる場をつくりたいと思い、coorumを導入させていただきました。凄麺を通して感じる「美味しかった」「楽しかった」「嬉しかった」という幸せをみんなでシェアできればと思っています」という。

10月29日に21周年記念を迎える「凄麺の日」に合わせて、コミュニティサイトをオープンする。
コミュニティサイト「すごめんち」
https://sugomen-chi.com/

■coorum（コーラム）について
「coorum（コーラム）」は、ロイヤル顧客を蓄積・分析することができるプラットフォーム。「企業と顧客がつながる場」の提供によって、収益貢献の高いロイヤル顧客を生み出すためのドライバーを理解し、売上拡大に向けた一手を見出すことができる。
https://coorum.jp/

特徴的な機能：コミュニティをノーコードで構築、顧客ロイヤリティ分析
主な導入企業例(一部)：
・江崎グリコ
・丸井グループ
・カインズ
・リクルートライフスタイル
・サイボウズ
・ソロフレッシュコーヒーシステム
・マネーフォワード
・マクニカネットワークス
・オービックビジネスコンサルタント

【Asobica 会社概要】
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役今田孝哉
資本金：24億円(資本剰余金含む)
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/

【ヤマダイ会社概要】
所在地：〒300-3598　茨城県結城郡八千代町平塚4828
代表者：代表取締役社長　大久保慶一
資本金：7千5百万円
会社HP：https://www.newtouch.co.jp/