オンサイト研修のキャンペーン実施中

RICコールセンターキャンパス実践研修講座では、自社の会議室を使って行う「オンサイト研修」も承っております。

オンサイト研修のメリット
必要な時期に研修を受講できる
・社員の交通費や移動にかかる時間を節約できる
・一度に教育することで、多くの社員に同じ知識・ノウハウを共有できる
・公開研修と異なり、自社の業務、状況にあわせた講座内容のカスタマイズが可能
・1回あたりの開催費用(詳細はお問い合わせください)は、参加人数にかかわらず一律。ほとんどの講座が11名以上の受講でお得になります(ただし、あまり多すぎると研修の効果が薄れる可能性がございますので、各講座ごとに示している定員の範囲内でのご受講をおすすめします)

ただいま、一部の講座について書籍プレゼントキャンペーンを実施しています。
2018年12月10日~2019年3月30日のお申し込みが対象です。

■キャンペーン概要
対象講座:「聞くスキル聞き出すスキル養成講座~顧客心理を把握しリードする
特典:講師の著書「顧客の心理を読み解く 聞くスキル 聞き出すスキル」を10冊進呈

対象講座:「クレーム組織対応講座~過熱する異常クレームからセンターを守る
特典:講師の著書「クレーマーと闘う」を10冊進呈

対象講座:「コールセンターの業務設計講座~リソースマネジメント編」「コールセンターの業務設計講座~ビジネスプロセス・マネジメント編」「コールセンターの業務設計講座~組織設計編」「コールセンターの業務設計講座~ベンダーマネジメント編」「コールセンターの業務設計講座~アウトバウンド編
特典:講師の著書「コールセンター・マネジメントの教科書」を1冊進呈

お問い合わせはこちら(campus@ric.co.jp)まで。