レトリバ（東京都豊島区、田口琢也代表取締役）は、分析AIサービス『YOSHINA』において、テキストデータの分析に関する可視化技術の特許を取得した。
本技術をより便利につかえるよう、「深掘り分析機能」を追加、顧客からの問い合わせ履歴やアンケートなどのテキストデータをわかりやすく可視化することで、VOC（顧客の声）活用をよりスムーズに実施できる。
■本技術の概要
特許番号：第7640104号
登録日：2025年２月25日
発明の名称：情報処理プログラム、情報処理装置及び情報処理方法
特許権者：株式会社レトリバ
事前処理された、類似した話題群から下記内容を表示させる機能。
１、 出現頻度の高いワードと注目度の高いワードを独自算出
２、 出現頻度と注目度を縦横の軸として2次元ワードマップ上に単語をプロットして可視化（画像１）
３、 ワードマップ上の各単語にカーソルを載せたときに関連単語を派生させて表示（画像２）
