コールセンタージャパン編集部では、アンケート「FAQ管理の実態調査」を実施しています。
コンタクトセンターのマネジメントの皆様、ご協力をお願いします。
(アンケート実施期間:2025年1月10日~30日)
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※回答内容は、集計データとしてコールセンタージャパン3月号に掲載します。個人/会社名が特定されるようなコメントなどは公開致しません。