ギブリー、コンタクトセンター運営企業向けイベントを開催

ギブリー（東京都渋谷区、井手高志代表取締役社長）は18日、本社でイベント「Givery GAI meetup for コンタクトセンター」を開催した。同イベントは、セールスフォース・ジャパンの「Service Cloud」におけるAIソリューション「Einstein/Agentforce」の環境構築や活用促進のポイントを伝えることを趣旨としたもの。Salesforce AIの活用やコンタクトセンターのDXに関心の高いコンタクトセンター運営者が集った。