LINEヤフーコミュニケーションズ

休憩ルーム、カフェ、マッサージ
「EX」に直結する“リフレッシュ”を提供

 

LINEヤフーコミュニケーションズは、福岡市内、博多駅前のビル内にオフィスを構える。

入口で迎えるのはLINEキャラクターたちだ。

 

 

カフェスペースは休憩時間や打ち合わせなどで利用されており、カスタマーサポートも飲食を楽しんだり、「ゴロゴロスペース」で休憩している。

休憩中、寝っ転がることもできるゴロゴロスペース

 

カフェスペースでは、お弁当や季節のドリンク、軽食などが販売されているほか、およそ20種類のドリンクが提供される。軽食は社内カフェスタッフが厳選した地元飲食店の商品を仕入れており、入手困難な大人気店のパンやお菓子、具たっぷりのキンパやおにぎりなど、さまざまだ。

コロナ禍では、地元飲食店の応援を目的に、飲食店からお弁当を仕入れて販売も行っていた（現在はコロナも落ち着き、弁当屋から仕入れている）。

 

 

隣接したマッサージルームは不定期にキャンペーンを行っており、「30分間無料」で利用することも可能だ（通常は10分100円）

 

「休憩環境」はモチベーションに直結する。

「スタッフがリフレッシュできる」ことを考え抜かれたファシリティで、カスタマーサポートのスタッフらはリフレッシュし、午後の職務に備えている。