コラム
市界良好:第60回
ロボットオペレータの可能性
秋山紀郎
AfterCall~電話の後で:第60回
「隣に居る」かのような厚遇?! チャットサポートの体験談
長掛文子
3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア:第41回
「わくわく感」がストレスを減らす?!
奥 富美子
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第26回
EDLPの価値は安さだけでなく「安心感」なのです
渡部弘毅