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コンピューターテレフォニー11月号、発刊！

  「月刊コンピューターテレフォニー」2014年11月号、発刊しました。

　特集は「採用難時代到来！　『採る工夫、やめさせない工夫』」。
　有効求人倍率が1.0を超え、業種や業態、エリアを問わず人手不足が深刻化しつつあります。とくに、大量の有期契約社員を必要としがちなコンタクトセンターでは、最大の課題となる可能性が高いと指摘されています。
　本号の特集では、人事の専門家の知見や統計資料から現状を分析。さらに採用や優秀なスタッフの継続雇用に工夫を重ねている４社の事例をまとめました。

　特別企画は「コンタクトセンター・アワード2014誌上レビュー」と「コールセンター／CRMデモ＆コンファレンスin東京2014事前特集」の２本立てです。

　他にもインタビュー、事例、トレンド、連載記事など盛りだくさんのコンテンツをお届けします。
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2024年01月31日 18時11分 公開

2014年10月22日 23時53分 更新

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