日本交通

求人情報

 
企業名 日本交通
職種 コールセンターでのマネジメント業務(タクシーの配車受付)
勤務地 千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル 1F
給与 【マネージャー/正社員】
年収 450万円~ <年収例:600万円>
(年12回に分けて支給)

【チームリーダー・SV/正社員・契約社員】
年収 360万円~ <年収例:450万円>
(年12回に分けて支給)
勤務時間 シフト制(実働7.5時間~8.0時間)
主な仕事内容 【マネージャー/正社員】
◆複数チームの管理(チームの品質管理や勤怠等の人事労務全般)
◆各事業所への報告(日次報告および、月次報告)
※お客さまからのご要望や業務改善についての提案なども行います。
◆業務上で吸い上げた情報を経営幹部へ報告および、提案
◆業務フロー改善

【チームリーダー・SV/正社員・契約社員】
◆チームメンバーの品質管理
◆チームメンバーの勤怠管理など人事労務
◆各事業所に対する日次および、月次報告
求める人物像 【マネージャー/正社員】
◆PCスキル(タイピング,Excel,Word)、ドキュメント作成力のある方
◆コールセンターでのマネジメント経験がある方

※以下の経験がある方も歓迎いたします。
◆コールセンターでの品質管理の経験がある方
◆新規コールセンターの立上げ経験 がある方
◆既存コールセンターの業務改善の経験がある方


【チームリーダーSV/正社員・契約社員】
◆PCスキル(タイピング,Excel,Word)、ドキュメント作成力のある方 
◆コールセンターでの品質管理の経験がある方
◆コールセンターでの勤務経験がある方
◆カスタマーサポート業務の勤務経験がある方
※コールセンター業界未経験でも、 接客・販売や営業等、人と対する、またメンバーをまとめる立場としての 業務経験ある方であれば歓迎します。
※契約社員だから!と言って、待遇条件が悪くなることはありません!また正社員登用制度があるので、末長くご活躍いただくことができます。
求職者へのメッセージ タクシーは日本を支える重要な公共のインフラです。
そんなタクシー産業にかかわり人々が誇りを持って働くことができる社会、誰もがタクシーで気持ちの良い一流のサービスを受けられる社会を目指して、私たちは働いています。
日本をもっと良くしたい、世界をもっと良くしたい、という熱い気持ちを持つ同士の応募をお待ちしています。
コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。

あなたのスキルや経験を活かし、キャリアアップが目指せる環境!
大きな裁量を持ち、環境改善などにも取り組むことができます。

日本交通のコールセンターは、お客様からの注文を受けるインバウンド業務です。
無理な売上目標もない、人間関係も良好な会社です。
それだけに、電話の品質・配車受付のこだわりを持って業務できる方を求めています。
連絡先 電話:03-6265-6244
メール:saiyo.mc@nihon-kotsu.co.jp
URL:http://www.nihon-kotsu.co.jp/
 
この会社のトップインタビューの記事はこちら
事例記事はこちら(2017年3月号 月刊コールセンタージャパン<センター探訪>)

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