NJK、美容室などサロン向けCRMサービス提供開始

 エヌジェーケー(東京都目黒区、谷村 仁社長)は、美容室/理容室、エステサロン/ネイルサロン向けのクラウドサービス「Cyzo CRM」を開発、11月29日からサービス提供を開始する。

 同サービスは、美容室/理容室、エステサロン/ネイルサロンなどでの業務(予約・来店~会計)を支援するもので、パソコンやタブレット、スマートフォンで利用できる。とくにiPadでの利用に最適化した仕様で、パソコン操作が苦手なスタッフでも簡単に使える操作性を備えている。

 スタッフ向け機能としては、予約管理(画面左)/レジ管理/カルテ管理/スタッフ個人情報編集/ダッシュボード(現在の予約/売上状況や連絡事項のほか、お客様とのコミュニケーションに役立つ天気やニュースなどの情報を確認)を用意。オーナー向け機能は、売上管理(集計・分析、画面右)/アイテム管理(施術・商品・クーポン)/スタッフ管理/複数店舗管理/データ出力(CSV形式ファイル)などがある。また、「テレフォニータブレットCyzo」(別契約)と同時利用することでCTI機能が利用できる。顧客から電話がかかって来ると同時に、予約情報やカルテがiPad上に自動表示される。


 提供予定は、2013年11月29日からCRMプラン(カルテ管理/スタッフ管理/複数店舗管理)で1000円(月額、税別)。2014年1月中旬(予定)から予約プラン(CRMプラン+予約管理/予約メール自動取り込み/データエクスポート/データバックアップ)で7000円(同)、レジプラン(CRMプラン+レジ/売上管理/アイテム管理/データエクスポート/データバックアップ)が7000円(同)。フルプラン(すべての機能)は1万2000円(同)。CTI機能(電話連携機能) iPadアプリ:テレフォニータブレット「Cyzo」は5000円(同)で提供中だ。また、CRMプラン6カ月間無料キャンペーンを実施中で、2014年3月末までにCRMプランに申し込むと月額料金6カ月分が無料となる。

2024年01月31日 18時11分 公開

2013年11月26日 11時01分 更新

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